Privaatsuspoliitika
Privaatsuspoliitika
ForTech Refurbished OÜ (edaspidi Fortech) on võtnud endale kohustuse kaitsta oma klientide ja veebilehe kasutajate privaatsust. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, avaldame, edastame ja säilitame isikuandmeid. Meie tegevus vastab Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ning Eesti Vabariigi seadustele.
Palume tutvuda alljärgnevate põhimõtetega, et mõista, kuidas Fortech teie andmeid käsitleb.
1. Isikuandmete kogumine ja kasutamine
Isikuandmed on andmed, mida saab otseselt või kaudselt seostada konkreetse isikuga – näiteks nimi, telefoninumber, e-posti aadress, tarneaadress või isikukood.
Fortech kogub ja töötleb isikuandmeid üksnes lepingu täitmiseks, kliendisuhtluseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Isikuandmeid võidakse koguda järgmistel viisidel:
kui täidate meie e-poes tellimuse või võtate meiega ühendust;
kui registreerite kliendikonto või tellite uudiskirja;
kui esitate järelmaksutaotluse või muu päringu;
kui kasutate meie veebilehte (küpsiste ja analüütikatööriistade kaudu).
2. Muude andmete kogumine
Lisaks võime koguda ka isikustamata andmeid, nagu sugu, vanus, seadme tüüp, asukoht, keele eelistus ja veebilehe kasutusstatistika.
Neid andmeid kasutatakse ainult veebilehe ja teenuse parandamiseks ning neid ei seostata konkreetse isikuga.
3. Isikuandmete kasutamine ja säilitamine
Kogutud andmeid kasutame peamiselt:
tellimuste töötlemiseks ja kaupade kohaletoimetamiseks;
kliendisuhtluseks (nt tellimuse kinnitused, arved, garantiiteated);
uudiskirjade ja kampaaniapakkumiste saatmiseks (ainult kliendi nõusolekul);
Fortechi teenuste parendamiseks ja kasutajakogemuse analüüsimiseks.
Klient võib igal ajal loobuda uudiskirjadest või turundusteavitustest, kasutades e-kirjas olevat loobumislinki või võttes meiega ühendust.
Isikuandmeid säilitatakse seni, kuni see on vajalik eespool nimetatud eesmärkide täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste (nt raamatupidamine) täitmiseks.
4. Isikuandmete avaldamine kolmandatele osapooltele
Fortech võib edastada kliendi andmeid partneritele, kes osutavad meile teenuseid (nt transpordiettevõtted, makselahenduste ja järelmaksu pakkujad).
Kõik partnerid on kohustatud tagama andmete konfidentsiaalsuse ja kasutama neid ainult teenuse osutamiseks Fortechile.
5. Isikuandmete muutmine ja ligipääs
Kliendil on õigus oma andmetega tutvuda, neid parandada või kustutada.
Selleks palume võtta meiega ühendust aadressil info@fortech.ee või esitada taotlus oma kliendikontolt.
Andmete töötlemise lõpetamise nõuet käsitleme kliendisuhte lõpetamise avaldusena.
6. Andmete turvalisus
Fortech rakendab kõiki vajalikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise, avaldamise või hävitamise eest.
Andmete edastamisel (nt maksetehingud) kasutatakse krüpteeritud andmesidet, mis tagab turvalisuse.
7. Küpsised (cookies)
Meie veebileht kasutab küpsiseid, et parandada kasutajakogemust, analüüsida liiklust ja kuvada asjakohast sisu.
Kasutajal on võimalik küpsiste kasutamisega nõustuda või keelduda oma veebibrauseri seadetes.
Küpsiste keelamine võib mõjutada veebilehe funktsionaalsust.
8. Privaatsuspoliitika muutmine
Fortech jätab endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat vajadusel uuendada, et tagada selle vastavus kehtivatele õigusaktidele ja ettevõtte praktikale.
Kõik muudatused avaldatakse meie veebilehel www.fortech.ee.
9. Andmete vastutav töötleja ja kontakt
ForTech Refurbished OÜ
Registrikood: 17333970
Aadress: Värava, Kalbu küla, Kehtna vald, Rapla maakond, 79061
E-post: info@fortech.ee
Küsimuste või kaebuste korral andmetöötluse osas on teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.
Andmekaitse Inspektsiooni kontakt: www.aki.ee